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| 168E\T外线通话声音轻的故障判断 | 2006-8-3 15:26:10 |
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我有一台168E的交换机感觉和外线通话时声音偏小，请问怎么解决？ |
回复内容：
1、首先判断交换机接入的中继线是有线的还是无线模块，无线模块中继的电流电压相对较低，通话时声音偏轻是有可能的。
2、对交换机进行自环测试，也就是用交换机用户端口的分机线直接和中继板的端口相连接，进行模拟外线呼入呼出测试，如有发现声音轻则找交换机内部问题，声音不轻则查找局用端到中继接口的衰耗。测试用户交换机的电流，正常为25mA左右，如有明显偏小则查找交换机原因。
3、测试局端外线送过来的电流电压，正常情况下电流一般在30－60mA之间，电压45－55V左右。如有异常可咨询运营商对方局用机送出的电流是多少，再与用户端现场测试的相比，如相差很大则说明线路的损耗很大，通话质量会明显下降。如在现场测到的电流在20mA左右，则可以判断对方局用机送的电流偏低或损耗过大，需局方协调解决通话声音轻的问题。
4、经过以上测试还不能判断故障所在，请与我们公司联系。
5、上如有不清楚之处，欢迎拨打24小时服务热线0571-87169911，我们将进一步为您提供服务！
回复时间：2006-8-3 15:28:00 |
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