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| 酒店管理系统计费时长明显错误 | 2006-9-9 10:51:29 |
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JSY2100交换机与酒店管理软件对接后,在酒店管理软件中出现超长话单的原因何在? |
回复内容：
1、JSY2100在与酒店管理软件对接前应注意以下几点：
1）、确认CPU、ECPU的版本号。(在以下版本之后，二口话单格式均按2006-07-07在线咨询中内容要求修改即可。)
NO.1: cpu:11.95 ecpu:17.00
NO.7: cpu:16.25 ecpu:17.03
2）、将CPU板上第七位DIP开关置ON状态，（表示二口送话单）
3）、将通信联机线水晶头一边接入交换机COM2口，一边接入电脑串口，打开超级终端查看有没有ASCII码的传送。对接正常时交换机端会不停的向酒店管理软件方送同一条话单，管理软件需在每接收到一条话单后，将送一条“S00OK |”的反馈信息指令（表示收到话单），反复下去。
2、超长话单的原因：
升级后版本为:CPU11.98、ECPU17.13，由于升级后通话时长格式为：时时分分秒秒，而酒店方软件依然是按原来秒的格式来接收话单，这样就造成了，升级后打了16分05秒的时长的电话，在酒店方软件计费则依然按1605秒的时间来计费。这样之间就存在误差了，而且通话时长越长，误差就越大。
3、以上请各酒店交换机用户注意，在系统程序升级时查看说明书最新说明，或不明白之处拨打24小时售后服务后服务热线0571-87169911，我们将近一步为您提供服务。
回复时间：2006-9-9 10:53:18 |
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