 |
| 请问我的网络电话打不通 | 2006-10-14 16:23:34 |
回复内容：在网络电话打不通的情况下，我们有一些简单的判断故障的方法。
一．将网关设备接通电源，（有些网关需将面板上红色电源开关打开），观察面板上RUN指示灯，若灯不亮，表示系统故障，需调换网关；灯亮，表示网关设备正常。
二．将话机接到网关设备的FXS口上，提机听拔号音，若无拔号音，换话机再试，若状况一样，表示该端口坏，需调换网关。
三．提机不能拔打电话，观察RUN灯状态，此时应为慢闪状态，表示网关与呼叫控制中心之间的网络连接中断，请检查网络。
四．观察LAN口或WAN口指示灯，若灯不亮，表示网线没有连接好，请正确连接线缆；若灯为绿色，表示链路正常。请正确设置路由器或网关配置，直到指示灯为快速闪烁状态。
ET960V设备前后面板上LED指示灯的颜色及功能说明如下：
RUN
0.1秒亮、灭，快闪（系统正常，与呼叫控制中心之间的网络连接正常）
1.5秒亮、灭，慢闪（系统正常，但与呼叫控制中心之间的网络连接中断）
灭（系统故障）
LAN口或WAN口
LINK灯灭 （以太链路故障）
LINK灯绿 （以太链路正常）
SPEED闪烁 （以太链路有报文收发）
CHANNELLED 1 – 16
灭 （电话机处于挂机状态）
绿 （电话机处于摘机状态）
回复时间：2006-10-14 16:27:00 |
| | |
