集团电话、交换机
分机提机拨外线经常听忙音2006-11-28 9:21:57

DCS-168E分机提机拨外线,通话完毕后,再次提机拨打内线正常,拨打外线则经常出现忙音。

回复内容:
一、出现上述现象的主要原因有两种
1、人为操作原因
通完电话后挂机时间太短而立即拨号引起,当分机刚挂机时,中继端口仍处于占线状态,此时用户又立即拨号则会遇忙而出现听忙音(该原因占的概率比较高)。
2、交换机硬件故障原因
分机打完电话后,如中继电路故障出现不能还原为空闲状态或还原不可靠,则分机再提机拨号也会出现忙音。(该原因出现的概率很低,多为运行好几年的设备才可能出现)
二、解决方法:
1、上述第一个原因的解决方法是保证挂机时间大于2秒后再提机拨号来避免。
2、上述第二个原因多为中继板上的继电器、集成芯片2004与4094损坏引起,逐个排除可解决故障。
三、以上如有说明不清楚,欢迎拨打0571-87169911服务热线。


回复时间:2006-11-28 9:26:33
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