一、出局没有二次拨号音的主要原因是新安装的话务软件下载板极参数时，将交换机存储的中继板的槽位改变了，即中继板类型修改成了用户板或其它类型的板所致，在这里提醒用户注意下面二点
1）交换机在出厂时，已经按实际配置设置好了板极类型，用户连接上位机话务管理软件后第一件事是上传板极参数并保存，让上位机与下位机的板极参数保持一致，这样在上位机上设置好的参数才能与下位机匹配使用。         
2）用户一般在扩容或升级时才需要修改板级参数，否则，不要去修改板极参数，以避免交换机整机运行不正常。
二、关联词语解释
上位机：是指安装有话务管理软件的一台电脑，与交换机通讯连接时可设置和修改交换机的控制参数，而实现简单操作来控制交换机的运行。
下位机：是指一台可通过软件程序控制的交换机，与上位机通讯连接时可上载参数到上位机上通过电脑显示出来，以更方便管理交换机。
上传：将下位机里存储的参数传送到上位机管理软件。
下载：将上位机管理软件的参数传送到下位机。
三、如解释不清楚，欢迎拨打24小时服务热线0571-87169911。