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| 在自己公司测试来显正常，安装到用户处无来显。 | 2005-8-25 10:20:45 |
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DCS-168T的机器，在自己公司测试来电显示功能内、外线正常，安装到用户处内线来显全正常，但外线全无来电显示，给用户换了一台新设备也是同样的问题，请问怎样解决？ |
回复内容：根据您上述的情况，我们认为交换机本身的故障已排除，还有二种原因会引发所述故障，其一是中继的呼入方式，在现有的转接、直拨、群呼、排队四种方式中，目前群呼方式不支持来电显示功能，主要是因为群呼功能的特性为接听分机多部同时振铃或轮流振铃，对来显的收、发号速度以及程序处理要求较高；其二是当地电信的来显参数与交换机来显参数兼容匹配不好，此情况一般在与少数老式的进口局用机对接时可能发生，主要是因为发给交换机的来显信号较弱，而中继线路又比较远时，才会出现来显号码少一个或多一个的现象，不过此问题公司开发部已于去年底解决了，您安装的设备若是新购的则不会出现所述问题。
回复时间：2005-8-25 10:22:39 |
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